Na constante busca por novos clientes para o escritório de contabilidade, segmentar leads é como ter um superpoder para suas campanhas de prospecção. Com uma abordagem direcionada, você consegue alcançar os clientes mais qualificados, aumentando as chances de conversão e, claro, fechar aquele contrato dos sonhos. Vou explicar por que a segmentação de leads foi tão importante, para que eu pudesse ter sucesso na área comercial. Vou compartilhar algumas dicas e apresentar exemplo de estratégia matadora para contadores. Ninguém quer atirar para todo lado e não acertar lugar nenhum, né?
O que é segmentação de Leads?
Segmentação de leads é a forma de dividir as empresas em grupos menores e mais específicos com características semelhantes.
Você pode segmentar seus leads com base em várias coisas, como idade, gênero e localização, em que área a empresa atua, tipo saúde, tecnologia ou varejo, se a empresa é pequena, média ou grande, e como as pessoas já interagiram com o seu escritório contábil, como abrir seus e-mails ou clicar nos seus links. É cada um no seu quadrado!
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Por que é importante segmentar os Leads?
Personalizar a comunicação: mensagens personalizadas têm muito mais impacto. Por exemplo, uma empresa de tecnologia precisa de um tipo de serviço contábil bem diferente de uma loja de varejo.
Aumentar a eficiência: focar nos leads certos economiza tempo e recursos, deixando o processo de vendas muito mais eficiente.
Melhorar a experiência do cliente: oferecer soluções específicas para problemas específicos deixa os clientes muito mais satisfeitos.
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Veja esses 02 exemplos de segmentação para venda de serviços contábeis
- Segmentação por setor: Um escritório de contabilidade pode criar campanhas específicas para empresas de saúde, destacando serviços como gestão de folha de pagamento para profissionais de saúde e compliance com regulamentações específicas do segmento.
- Segmentação por tamanho da empresa: Pequenas empresas podem se beneficiar de pacotes de serviços contábeis e consultoria, enquanto grandes empresas podem necessitar de auditorias, BPO ou planejamento tributário.
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Olha só como é a estratégia…
Tem que ter um CRM para coletar todos os dados dos leads. Depois você vai definir critérios para segmentar a base, como dividir entre startups, pequenas, médias e grandes empresas. Vai criar o que chamamos de personas (perfil) para cada segmento, identificando suas dores, necessidades e objetivos.
Quando tudo isso estiver bem definido e estruturado, você vai desenvolver conteúdo personalizado para cada segmento. Por exemplo, faça uma campanha de e-mail marketing ou um e-book sobre “Como Startups podem gerir suas finanças”, óbvio, voltado para startups! Daí, vai monitorando o desempenho dessas campanhas com ferramentas de análise para ajustar as estratégias quando necessário.
Encaminhe os leads mais interessados para que o SDR (pré-venda) possa começar a conversar com eles, tentar um primeiro contato para entender suas necessidades e qualificar ainda mais o lead. Se o lead tiver o perfil adequado e manifestar interesse em conhecer os serviços prestados, o SDR agenda uma reunião de apresentação com o Closer (vendedor técnico).
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Pra você colocar em prática!
Segmento: Pequenas empresas de tecnologia
Persona: João, dono de uma startup de tecnologia com 10 funcionários.
Necessidades: gestão eficiente de fluxo de caixa, compliance tributário e planejamento financeiro para crescimento.
Estratégia:
- Conteúdo de Blog: artigo sobre “Como planejar financeiramente o crescimento de uma startup de tecnologia”.
- E-mail Marketing: enviar uma trilha de e-mails sobre “Principais erros financeiros que startups devem evitar”.
- Ofertas Especiais: Consultoria gratuita para revisão de fluxo de caixa.
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Não é o bicho de 7 cabeças…
Para escritórios de contabilidade, essa prática é essencial para turbinar as campanhas de prospecção. Personalizando a comunicação e focando nos leads certos, os contadores conseguem melhorar muito as taxas de conversão e estreitar relacionamento com os leads. Com uma estratégia de segmentação bem planejada, você economiza tempo e recursos.
Comece hoje mesmo a segmentar seus leads e veja a diferença na eficácia de suas campanhas. A personalização é a chave para o sucesso.
Se você precisa otimizar a comunicação do seu escritório contábil para estruturar planos de comunicação e marketing que realmente funcionem, gerando leads muito mais qualificados, conte comigo!
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